Service und Wartung

Entschlossene, effiziente und bewährte Serviceaudits

Wir führen geplante und dokumentierte Sicherheits- und Serviceinspektionen durch, die sowohl den behördlichen Anforderungen als auch unseren Servicehandbüchern entsprechen. Dies gewährleistet eine optimale Zuverlässigkeit und eine gut dokumentierte Wartung Ihrer Kleinwindkraftanlage

Durch jährliche Serviceaudits identifizieren und lösen wir potenzielle Probleme, bevor sie zu größeren Herausforderungen werden. So sparen Sie Zeit und Geld.

Umfassende Dienstleistungen

Unsere Service- und Wartungsverträge beinhalten:

• Gesetzliche jährliche Wartungsinspektionen gemäß den behördlichen Anforderungen und unserem Servicehandbuch
• Präventive Wartung und Reparatur Ihrer Kleinwindkraftanlage
• Schnelle Störungsbehebung — im Störfall rücken wir innerhalb von 1-3 Arbeitstagen aus
• Schutzeinrichtung und technischer Support für maximale Zuverlässigkeit
• Ersatzteile und Hauptkomponenten für alle unsere Kleinwindkraftanlagen von Solid Wind Power
• Softwareupdates im Zusammenhang mit neuen Sicherheits- und Funktionsupdates.

Support und Überwachung — immer verfügbar

Von unserem Support & Monitoring Center in Skjern aus überwachen wir mehr als 1000 installierte Kleinwindkraftanlagen von Solid Wind Power weltweit. Mit über 50 Jahren Erfahrung sorgen wir dafür, dass Ihre Kleinwindkraftanlage von Solid Wind Power immer optimal funktioniert.

Bei Fehlern erhalten wir automatisch eine Benachrichtigung über SolidSCADA und können Probleme oft aus der Ferne (Remote-Support) mit SolidSCADA lösen.

• Reicht der Fernsupport nicht aus, vereinbaren wir einen schnellen Serviceanruf.
• Support-E-Mail und Telefon/Diensttelefon — rund um die Uhr.: E-Mail mail@solidwindpower.com Telefon: 97 32 33 22

Zertifizierter Service und geschultes Personal

Unser Service- und Support-Team ist von einer akkreditierten Behörde in Dänemark zertifiziert, was die höchste Qualität und Sicherheit unserer Arbeit gewährleistet.

• Alle unsere Servicemonteure werden jährlich in den Bereichen elektrische Sicherheit und Erste Hilfe geschult.
• Kontinuierliche Schulungen und Folgemaßnahmen stellen sicher, dass unsere Installateure immer über die neuesten Anforderungen bei der Installation, Wartung und Wartung der Kleinwindkraftanlagen von Solid Wind Power auf dem Laufenden sind.

Garantieabdeckung und Maschinenversicherung

Mit unserem Service- und Wartungsprogramm erhalten Sie Zugang zu einer umfassenden Herstellergarantie sowie zu einer marktgerechten Maschinenversicherung.

Zugang zu zusätzlicher Garantieabdeckung. Verlängerte Garantie auf alle Hauptkomponenten nach Austausch. Zugang zu erweiterter Garantieabdeckung (separate Anmeldung), die nicht von einer Maschinenversicherung abgedeckt ist. Zugang zu einer kostengünstigen, wettbewerbsfähigen Maschinenversicherung (Dänemark)

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Ersatzteile und Lagerhaltung

Wir haben Verschleißteile, Ersatzteile und Hauptkomponenten für alle unsere Kleinwindkraftanlagen auf Lager, sodass wir die benötigten Teile schnell liefern und austauschen können.

Kontaktieren Sie uns noch heute

Möchten Sie den Betrieb Ihrer Kleinwindkraftanlage von Solid Wind Power optimieren? Kontaktieren Sie uns für einen Servicevertrag, der eine stabile und dokumentierte Wartung gewährleistet.

Support & SolidSCADA

Das Support & SolidSCADA-System von Solid Wind Power gewährleistet eine hohe Betriebsverfügbarkeit Ihrer Kleinwindkraftanlage von Solid Wind Power und schnelle Störungsbehebung, wobei der Schwerpunkt auf der Optimierung des Geschäfts unserer Kunden liegt.

Die Kleinwindkraftanlagen von Solid Wind Power sind so konzipiert, dass sie bei allen Windbedingungen automatisch laufen. SolidSCADA ist eine einfach zu bedienende Anwendung, die sowohl für den Eigentümern als auch für Serviceunternehmen entwickelt wurde und zusätzlich die automatischen Betriebsfunktionen der Kleinwindkraftanlage unterstützt. Das System bietet die Möglichkeit, den Betrieb der Kleinwindkraftanlage zu überwachen und fernzusteuern, wodurch die Verfügbarkeit optimiert und eine schnelle Fehlersuche gewährleistet wird.

SolidsCADA wurde mit Blick auf den Benutzer entwickelt. Es ist eine intuitive Anwendung, die einfach zu bedienen und von jedem Gerät aus zugänglich ist — PC/Mac, Tablet oder Smartphone.

Betriebsübersicht der Kleinwindkraftanlage

Als Eigentümer einer Kleinwindkraftanlage von Solid Wind Power erhalten Sie über ein einfach zu bedienendes Dashboard, der SolidSCADA, einen vollständigen Einblick in die Leistung Ihrer Anlage. Hier können Sie verfolgen:

• Aktuelle Windgeschwindigkeit, gemessen von der Wetterstation an Ihrer Kleinwindkraftanlage von Solid Wind Power
• Aktuelle Energierzeugung (in kW)
• Betriebsstatus der Kleinwindkraftanlage von Solid Wind Power´
• Windrichtung, Wetterbedingungen und Temperatur am Standort der Anlage

Historische Daten und Energieerzeugung

Mit SolidsCADA können Sie auch auf historische Produktionsdaten zugreifen über:

• Ein ganzer Tag, eine Woche, ein Monat oder ein Jahr
• Durchschnittliche Windgeschwindigkeit
• Durchschnittliche Stromerzeugung
• Gesamtstromerzeugung seit der Installation

Wettervorhersage via SolidSCADA

Neben der werkseigenen Wetterstation ist SolidSCADA mit einem professionellen Wetterdienst verbunden. Es ermöglicht dem Benutzer, eine 5-Tage-Wettervorhersage zu ermitteln, einschließlich:

• Windgeschwindigkeit, Wetterbedingungen
• Temperatur, Niederschlagsarten

Unterstützung und Überwachung

Von unserem Support & Monitoring Center in Skjern aus überwachen wir mehr als 1000 installierte Kleinwindkraftanlagen aus der Ferne. Mit über 50 Jahren Erfahrung mit Kleinwindkraftanalgen gewährleistet unser Zentrum — in Zusammenarbeit mit SolidSCADA — eine hohe Verfügbarkeit und schnellen, kompetenten Support.

Unser Support & Monitoring Center ist rund um die Uhr per E-Mail oder Telefon erreichbar.

Automatische Fehlermeldungen und Support

• Der Betriebsstatus der kleinwindkraftanlage wird in SolidSCADA angezeigt.
• Im Falle von Fehlern — entweder an der kleinwindkraftanlage oder durch externe Faktoren — wird automatisch eine Benachrichtigung an unser Support-Team gesendet.
• Die überwiegende Mehrheit der Störungen kann aus der Ferne behoben werden (Remote-Support), sodass der Betrieb schnell wieder aufgenommen werden kann.
• Reicht der Fernsupport nicht aus, vereinbaren wir Serviceeinsätze direkt vor Ort im Rahmen unseres Service & Maintenance-Programms.

Wenn Sie Fragen zu einem Fehler haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns rund um die Uhr in unserem Call Center kontaktieren:

📞 Telefon +45 9732 3322, E-post: mail@solidwindpower.com